Preguntas Frecuentes

Por favor, si sus preguntas no son respondidas aquí contacto uso en nuestros enlaces de clientes para obtener más ayuda, Estaremos felices de escuchar de usted!!

Cómo hago un pedido?

Paso 1. Busque el medicamento que necesita.
Paso 2. Haga clic en el botón “Añadir al carrito” para el medicamento deseado.
Paso 3. Haga clic en “Continuar pago” para comprar su medicamento o repita los pasos 1 y 2 para agregar otro medicamento a su pedido.
Paso 4. Crea tu cuenta y sigue los sencillos pasos para completar tu pedido.
Recibirá un correo electrónico para confirmar su pedido y también un correo electrónico para confirmar que su pedido ha sido enviado.

Nota: También puede continuar como invitado.

Our Customer Service opening times

Estamos abiertos los 365 días del año. Sin embargo, en caso de que nuestros representantes de servicio al cliente estén ocupados con otro cliente, deje un mensaje y uno de los miembros de nuestro equipo le responderá el mismo día.

Estamos disponibles en el soporte de Live Chat y a solo una llamada de usted. Usted puede

¿Cómo son los precios en Pastillas Farmacia tan bajos?

Tratamos de mantener nuestros precios tan bajos como podemos sin dañar el servicio y la calidad, simplemente reduciendo los costos siempre que sea posible, bajos márgenes, personal pequeño, envío por lotes, más clientes que regresan y ningún centro de distribución física. Al transferir nuestro negocio a la web, nuestros costos de mantenimiento redujeron en un 50% y nos permitieron ofrecer a nuestros clientes precios mucho más asequibles.

¿Qué sucede después de realizar mi pedido?

Después de realizar su pedido, la información que proporcionó será revisada y completada por nuestro farmacéutico, Una vez aprobado y procesado, el estado de su pedido se establecerá para aprobar y se moverá al proceso. Su pedido se le enviará el siguiente día laborable.

¿Cómo garantizamos su privacidad?

Pastillas Farmacia se compromete a preservar su privacidad de información médica y personal.  Todos los datos que recibimos están legalmente protegidos por las leyes de privilegios médico-paciente. Nuestro sistema de pedidos en línea está utilizando las últimas tecnologías de cifrado seguro y toda la información personal y de tarjeta de crédito se enviará utilizando los más altos niveles de seguridad técnica con todas las precauciones razonables. Nuestro sistema también cuenta con medidas de seguridad para proteger contra el fraude con tarjetas de crédito. Las personas que intenten el uso fraudulento de tarjetas de crédito serán reportadas inmediatamente.

Política de privacidad

Entendemos que la privacidad de toda la información que proporciona es de importancia primordial. Es por eso que estamos comprometidos a preservar la privacidad de nuestros clientes. La información que proporciona nunca se comparte con otras compañías o proveedores de servicios externos. Su información personal, datos bancarios y detalles de la transacción solo se utilizarán para completar la transacción y brindarle servicio al cliente.

Seguridad del sitio

Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para que nuestro sitio web sea seguro para que lo usen nuestros clientes. La tecnología de cifrado SSL128 bit se utiliza al recibir y transmitir información de la tarjeta de crédito durante la transacción. Después del procesamiento, los datos confidenciales se cifran y guardan en nuestros servidores fuera de línea, por lo que no se puede acceder a ellos desde Internet.

Politica de reembolso

Debido a las leyes federales y locales, no podemos recibir medicamentos de regreso después de que fueron enviados, si en el improbable caso de que su pedido no llegara o se perdiera, emitiremos un reembolso inmediato o enviaremos otro paquete según su solicitud.

Una vez que reciba sus medicamentos, solo le proporcionaremos un reembolso si el producto está defectuoso, dañado durante el envío o caducado. Si hay algún problema con su pedido, avísenos dentro de una semana después de recibirlo en info@pastillasfarmacia.com. Su reclamo será estudiado cuidadosamente y se tomarán las medidas adecuadas de inmediato para evitar problemas similares en el futuro.

Si cree que tiene derecho a un reembolso, notifíquenos directamente en lugar de comunicarse con la compañía de su tarjeta de crédito. No podemos ofrecer un reembolso si primero realiza un reclamo directamente con la compañía de su tarjeta de crédito.

Pastillas Farmacia solo proporcionará un reembolso por las quejas recibidas dentro de los 60 días a partir de la fecha del envío.

Tarifa de envío internacional estándar (SIS)

• $ 30 (7-14 días) Entrega mundial

El tiempo total para la entrega se basa en la cantidad de tiempo que lleva obtener la autorización de pago, el procesamiento del pedido y el tiempo de tránsito del transportista. Recibirá un correo electrónico una vez que se le haya enviado el pedido. Desde el momento en que recibe el correo electrónico notificándole que su pedido ha sido enviado, comienza oficialmente el tiempo de envío.

Envío express :

$ 60 (3-4 días) Entrega mundial.

El tiempo total para la entrega se basa en la cantidad de tiempo que lleva obtener la autorización de pago, el procesamiento del pedido y el tiempo de tránsito del transportista. Recibirá un correo electrónico una vez que se le haya enviado el pedido. Desde el momento en que recibe el correo electrónico notificándole que su pedido ha sido enviado, comienza oficialmente el tiempo de envío. Debido al servicio Express, todos los pedidos Express se envían con urgencia.

¿Por qué Pastillas Farmacia no requiere receta médica?

Pastillas Farmacia envía desde una jurisdicción que no requiere receta médica. Todos los medicamentos son genuinos y aprobados para la venta en la jurisdicción

¿Qué países envían?

Enviamos a EE. UU., Canadá, Australia, Reino Unido, Nueva Zelanda, Francia, Alemania, Suecia, Dinamarca, Noruega, Singapur, Oriente Medio, Japón, Corea y en todo el mundo.